官方客服电话确认
中国联通全国统一客服热线为10010，该号码提供宽带业务咨询、故障报修、套餐变更等全天候服务，拨打后按语音提示选择”宽带业务”即可接入人工服务。奉化地区用户通过该号码可直接查询本地宽带资费政策与办理流程。
400号码的特殊用途
搜索结果中出现的400-100-9761是奉化联通合作代理商提供的业务办理专线，主要服务于需要快速上门安装的特定优惠套餐用户。需注意该号码并非官方客服热线，办理前应确认代理商资质。
办理方式对比
| 类型 | 号码 | 服务时间 | 特点 |
|---|---|---|---|
| 官方客服 | 10010 | 24小时 | 业务全面、流程规范 |
| 代理专线 | 400-100-9761 | 工作日 | 优惠套餐、快速安装 |
注意事项
- 拨打400号码需核实代理商经营许可证
- 优惠套餐可能存在隐形消费条款
- 安装费用需提前确认
建议优先选择10010官方渠道办理基础业务，当需要特定优惠套餐时可谨慎使用400代理专线，办理前务必确认合同条款并留存凭证。
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