中国移动跨省宽带服务指南
服务定义与优势
中国移动跨省宽带服务支持用户无需更换归属地手机号，在全国范围内申请异地宽带安装。该服务突破传统地域限制，实现“一卡多地用”的便捷体验，资费政策统一按手机号归属地标准执行。核心优势包括：
- 全国统一APP在线办理
- 48小时内上门安装服务
- 免费提供光猫设备
办理条件与资格限制
申请跨省宽带需满足以下基本条件：手机账户实名认证满6个月、当前无欠费记录且未绑定其他宽带业务。特殊限制包括：
- 仅支持新装宽带，不可办理移机业务
- 暂不开放港澳台地区安装
- 农村地区需提前确认覆盖范围
在线办理流程详解
通过中国移动APP办理跨省宽带仅需四步：
- 登录APP后搜索「跨省宽带」进入服务页面
- 填写安装地址并选择带宽套餐
- 提交身份证电子件完成实名认证
- 等待属地客服48小时内确认订单
资费标准与费用说明
| 带宽 | 月费 | 装机费 |
|---|---|---|
| 100M | 30元 | 100元 |
| 200M | 30元 | |
| 300M | 40元 | |
| 500M | 60元 | |
| 1000M | 100元 |
* 费用包含100元装机调试费，由话费账户代扣
注意事项与售后服务
办理完成后需特别注意：安装地址需提前准备路由器设备，光猫由移动免费提供但需退还。拆机流程包括：
- APP提交拆机申请后保留光猫
- 30日内到归属地营业厅办理设备退还
- 次月核查账单避免重复扣费
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