问题背景与影响
小米10系列手机在使用电信卡时,可能出现“VoLTE未注册”提示,导致通话功能异常。此问题主要由于电信网络对5G设备兼容性限制,或系统设置未正确启用VoLTE功能。若未及时解决,可能导致无法拨打电话或网络切换不稳定。
解决方法一:基础检查与设置
建议按以下顺序排查:
- 重启手机:清除临时缓存,重新加载网络服务
- 开启VoLTE功能:进入【设置】→【双卡与移动网络】→选择电信卡→启用“启用VoLTE高清通话”
- 检查SIM卡状态:确认电信卡已开通VoLTE服务并处于有效状态
解决方法二:工程模式调整
若基础设置无效,可通过工程模式操作:
- 进入工程模式:
1. 打开【设置】→【我的设备】→【全部参数】→连续点击“内核版本”5次进入CIT模式
2. 点击右上角【辅助工具】→【MODEM】→【CDMA能力管理】→启用CDMA功能后重启手机
解决方法三:拨号代码强制启用VoLTE
在拨号界面输入以下代码:
指令 | 功能 |
---|---|
*#*#86583#*#* | 强制开启VoLTE开关 |
*#*#4636#*#* | 修改首选网络类型为“LTE/CDMA/UMTS” |
成功执行后,系统会显示“Volte carrier check was disabled”提示,此时需再次确认VoLTE开关已启用。
其他注意事项与结论
若以上方法均无效,建议:
联系电信客服确认基站覆盖情况
携带设备至小米授权服务中心检测硬件
建议MIUI用户升级至最新系统版本,部分旧版本存在已知兼容性问题。通过综合设置调整,多数情况下可恢复VoLTE正常注册。
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