电信卡防诈科普体系
宿迁移动通过大数据实时监测系统识别可疑通信行为，2024年累计拦截诈骗信息超5万条。技术防护层面采用三重防御机制：
- AI语音识别：自动筛查高频呼叫异常号码
- 号码实名核验：通过身份证+人脸双重认证开卡
- 流量画像分析：建立通信行为异常预警模型
针对老年群体推出反诈知识口袋书，以真实案例图解说明仿冒客服、虚假中奖等8类常见诈骗手法。
适老化服务创新实践
建立覆盖全市的银发服务网络，包含三大核心模块：
- 社区驿站：配备专职助老员提供智能设备操作指导
- 远程视频客服：支持手语翻译功能
- 家庭数字管家：每月上门检测WiFi及智能设备
| 项目 | 数据 |
|---|---|
| 上门服务次数 | 1,200+ |
| 反诈APP安装量 | 8,500+ |
警企协同治理成效
构建立体化联防体系，实现：
- 线索共享：建立涉诈号码数据库，日均比对数据3,000条
- 联合行动：2024年协助捣毁诈骗窝点15处
- 宣传教育：开展社区讲座超200场次
典型案例中，通过异常通话链分析，72小时内锁定仿冒银行诈骗团伙，避免老年人群体损失超80万元。
宿迁移动通过技术防护+人文关怀双轨并进模式，既筑牢网络安全防线，又助力老年人跨越数字鸿沟。2025年计划新增AI语音反诈提醒功能，当检测到异常通话时自动触发预警干预。
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