一、注销前的必要准备
在正式办理副卡注销前,需完成以下准备工作:
- 通过中国联通APP查询副卡当前套餐状态,确认是否在合约期内
- 结清副卡所有未出账费用及历史欠费,确保账户余额充足
- 提前备份副卡内存储的重要通讯录及业务信息
二、线上注销操作流程
通过中国联通APP办理的标准化流程:
- 使用主卡账号登录中国联通APP,进入服务-办理-销户界面
- 选择副卡号码并完成活体认证(包含证件上传及视频验证)
- 选择余额处理方式:可转移至其他联通号码或自动放弃
- 接收并确认短信验证码,提交系统审核
提交申请后需保持电话畅通,48小时内将有客服进行最终确认
三、线下营业厅办理步骤
实体营业厅办理需携带以下材料:
- 主卡持有人身份证原件及复印件
- 已实名认证的副卡SIM卡
办理流程包含:业务窗口申请→系统验证→签署销户协议→领取回执单
四、注意事项与限制条件
- 月末最后一日18:00后暂停线上注销服务
- 融合套餐用户需先解除绑定关系方可办理
- 参与赠费活动的账户余额不可转移
- 国际漫游状态下的副卡无法立即注销
五、常见问题解答
- 生效时间:次月1日0点正式终止服务
- 余额退还:处理周期为3-15个工作日
- 恢复服务:注销后30天内可申请复装
通过线上与线下双渠道的标准化流程设计,用户可根据自身需求选择适合的副卡注销方式。建议优先使用线上办理以节省时间,特殊业务需求可选择线下柜台服务。办理前务必确认合约状态并完成费用清算,以确保注销流程顺利完成
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