一、升级亮点：全场景智慧化服务
本次广电宽带升级以“高清互动+智慧畅享”为核心，整合5G网络与光纤技术，实现从传统宽带向智能生态的转型。用户可享受以下服务：
- 4K/8K超高清直播点播，支持多屏互动功能；
- 智能家居设备统一接入，通过广电慧家平台实现灯光、安防等设备联动；
- 融合媒体云服务，提供个性化内容推荐。
二、一键开通流程详解
新用户可通过三步完成业务办理：
- 登录广电官网或APP，选择“智慧畅享”套餐；
- 实名认证并绑定手机号，支持在线支付；
- 预约安装时段，48小时内完成光纤入户调试。
三、智慧家庭生态应用
依托广电5G网络覆盖优势，构建四大场景化服务：
- 远程教育：支持超清视频课程实时互动；
- 健康监测：连接智能穿戴设备生成健康报告；
- 物联网控制：通过语音指令管理家电设备；
- 云存储服务：家庭成员共享1TB媒体资源空间。
四、服务保障与未来规划
广电网络建立三级服务体系：市级客服中心、社区服务站、7×24小时在线支持。未来将重点推进：
- 2025年实现全域千兆光纤覆盖；
- 开发VR/AR沉浸式媒体内容；
- 拓展智慧城市政务服务平台。
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