套餐资费说明
大连联通目前主推宽带套餐以300M及以上高速网络为主，暂未在官方渠道公示20M宽带套餐。历史套餐可能包含20M档位，建议通过以下方式获取准确资费：
- 拨打10010客服热线查询特定区域套餐
- 登录中国联通APP「宽带专区」查看定制化优惠
- 线下营业厅咨询保留套餐（需携带身份证原件）
套餐办理方式
若存在20M宽带套餐，可通过以下渠道办理：
- 微信公众号「中国联通客服」
菜单栏「办理」-「宽带新装」 - 实体营业厅办理（推荐携带房产证明）
- 官网在线预约（需验证手机实名信息）
线上续费流程
宽带续费可通过中国联通APP完成（以最新版本为例）：
- 首页点击「服务」-「宽带专区」入口
- 选择「宽带续费」并输入12位宽带账号
- 刷脸认证或输入服务密码验证身份
- 选择续费周期并完成支付（支持微信/支付宝）
| 续费类型 | 生效时间 |
|---|---|
| 套餐到期前续费 | 次日0点生效 |
| 欠费后续费 | 2小时内恢复 |
注意事项
办理续费时需注意：老旧套餐可能存在速率升级限制，20M宽带可能无法享受免费提速服务；融合套餐用户需确保绑定的手机号状态正常；线下办理建议提前通过APP预约免排队服务。
建议用户优先考虑300M及以上高性价比套餐，通过官方渠道核实现有套餐内容，续费时注意核对合约周期与赠送权益，以获取更优质的网络服务体验。
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