一、初始密码查询方法
中国移动宽带设备的初始密码通常可在以下途径获取：光猫底部标签标注的默认密码一般为123456或admin/admin组合。若设备标签信息缺失，可检查光猫包装盒上的手写记录，安装人员通常会将账号密码标注在此处。通过路由器管理界面（访问地址192.168.1.1）的WAN设置项，可查看隐藏的上网口令，但需配合客服支持完成完整信息获取。
二、密码重置操作指南
通过官方渠道重置密码时，建议按以下优先顺序操作：
- 拨打10086客服热线，提供办理宽带时的手机号和身份证号进行人工重置
- 发送短信指令至10086：重置密码发送CZKDMM，修改密码发送XGKDMM#原密码#新密码
- 通过中国移动APP操作：依次点击【我的】→【宽带密码重置】，填写个人信息完成验证
三、其他实用技巧
当遇到特殊情况时，可尝试以下解决方案：
- 携带身份证至营业厅查询名下所有宽带账号信息
- 使用宽带绑定的手机号码通过官网服务大厅重置服务密码
- 新装用户建议立即修改初始密码，避免使用简单数字组合
通过设备标签、官方渠道和线下服务网点三种主要方式，用户可以高效完成宽带密码的查询与重置。建议定期更新密码并记录在安全位置，同时充分利用中国移动的数字化服务工具简化操作流程。
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