套餐资费隐性绑定
中国移动免费宽带需绑定58元/月以上的手机套餐，108元套餐可享50M带宽，且需承诺连续使用24个月。若中途更换低价套餐，将自动取消宽带免费资格。部分地区还存在强制选择付费电视服务的情况，例如安装宽带时必须额外支付10-20元/月的电视产品费用。
长期合约限制自由
免费宽带用户需签订1-2年合约期，期间禁止办理携号转网或销户。70%的用户反映在合约期内无法调整套餐内容，即使原套餐包含冗余通话时长和流量。违约用户需按剩余合约期支付50%-100%的违约金，部分案例显示违约金高达800元。
服务质量难以保障
实际使用中存在网速不达标、频繁断网等问题。用户实测数据显示，宣传的200M宽带平均下载速度仅60Mbps，高峰时段延迟超过300ms。故障报修平均响应时间长达48小时，部分用户遭遇维修推诿。
| 运营商 | 标称速率 | 实测速率 |
|---|---|---|
| 中国移动 | 200M | 60-80M |
| 电信 | 100M | 95-105M |
免费宽带本质是通过套餐绑定提升用户终身价值，消费者需警惕隐性消费和长期合约风险。建议办理前核实具体条款，根据实际需求选择短期合约或独立付费宽带方案。
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