一、错误原因与初步排查
接入码错误通常由SIM卡物理接触异常或身份认证失效引发。首先应检查SIM卡安装情况：确认卡片方向正确插入卡槽，排除金属触点氧化或卡槽变形问题。若近期更换过SIM卡，需等待10分钟网络自动更新后重启设备。
若设备显示“MMI码无效”等提示，可能是APN设置错误或运营商服务限制。建议核对拨号指令格式（如*121#）并添加英文逗号强制验证。安卓用户可通过设置→网络和互联网→SIM卡→接入点名称重置APN。
二、线上身份核验流程
根据广东地区实名制要求，需通过以下任一方式完成二次认证：
- 本机回复短信「认证」获取核验链接
- 关注「广东移动」公众号回复「认证」触发菜单引导
- 连接WiFi后访问专用验证页面提交身份信息
线上认证需准备服务密码及身份证影像件，审批通过后系统将在15分钟内解除限制。
三、SIM卡物理问题处理
若出现PUK码锁定（连续输错3次PIN码），可通过以下途径获取解锁码：
- 登录运营商APP查询PUK序列号
- 拨打10086/10010客服专线验证身份后获取
- 输入PUK码（10次错误将永久锁卡）
- 设置6-8位新PIN码（避免连续/重复数字）
- 重启设备并测试通话功能
四、网络配置与代码修复
当出现持续性接入错误时，建议：
- 升级手机系统至最新版本
- 重置网络设置（iOS：
设置→通用→传输或还原→还原网络设置） - 前往营业厅检测基站信号强度
多数接入码错误可通过自助核验与设备调试解决，建议优先尝试线上认证通道。涉及硬件损坏或PUK码失效时，需持身份证原件至广东移动沟通100营业厅办理换卡。
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