一、基础操作步骤
通过短信查询电信流量包含以下标准化流程：
- 打开手机短信应用，新建空白短信
- 在收件人栏输入官方号码：10001
- 编辑短信内容输入「CXLL」或「108」指令
- 点击发送按钮提交查询请求
- 等待1-3分钟接收流量详情的系统回复
二、常见问题说明
用户操作时需注意以下典型问题：
- 未收到回复时，建议检查信号强度并重新发送
- 不同地区可能支持不同指令（如1081）
- 发送时段避开系统高峰期（上午9-11点）
- 确认手机未设置短信黑名单或拦截规则
三、注意事项
为确保查询成功率，需特别注意：
短信发送仅消耗基础通信费，电信不收取服务费。查询指令需使用半角英文输入，避免包含空格或标点。建议每月底查询避免套餐超额，特别是无限流量套餐用户需关注限速阈值。
四、其他查询方式
当短信查询失效时可尝试：
- 拨打10000客服热线按语音提示操作
- 登录中国电信APP查看实时数据
- 访问电信官网（www.189.cn）查询
短信查询作为最便捷的电信流量查询方式，适用于各类使用场景。用户掌握标准操作流程后，可配合APP查询形成双重保障机制，建议每月定期核查流量使用情况以避免超额。
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