中国移动宽带伯阳镇24小时上门检测与故障报修服务启动

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一、伯阳镇24小时宽带服务正式上线

中国移动于2025年3月10日正式在伯阳镇推出宽带24小时上门检测与故障报修服务。该服务打破传统工作时间限制，用户可通过10086热线、移动APP、官方网站三大渠道随时发起服务请求。系统自动派单后，本地运维团队承诺30分钟内响应，2小时内完成镇区范围内的上门服务。

标准化服务流程包含以下步骤：

用户可通过以下方式快速获取服务：

注意事项包括保持光猫电源开启、提前准备宽带账号、确保联系电话畅通等。

伯阳镇服务具备三大核心优势：

该服务已覆盖伯阳镇12个行政村，特别针对农忙季节网络使用高峰制定专项保障方案，承诺故障修复达标率≥99%。

结论：中国移动在伯阳镇推出的全天候宽带服务体系，通过标准化流程与本地化资源配置，有效解决农村地区网络维护响应慢的痛点，为全镇2.3万宽带用户提供更可靠的网络保障。

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