一、宽带登录流程
深圳电信宽带登录可通过以下三种方式完成：
- 访问官方网站 www.sz199.cn 输入账号密码登录
- 拨打客服热线88873336进行语音验证登录
- 通过”中国电信”APP扫描二维码快速登录
首次登录需完成实名认证，建议使用办理宽带时登记的手机号码接收验证码。
二、套餐资费解析
| 套餐类型 | 网速 | 价格 | 包含内容 |
|---|---|---|---|
| 城中村特惠 | 300M | 1080元/年 | 纯宽带+千兆光猫 |
| 小区融合套餐 | 1000M | 239元/月 | 70G流量+1000分钟通话 |
| 商业套餐 | 1000M | 299元/月 | 80G流量+FTTR全光设备 |
建议城中村用户选择单宽带套餐，小区用户可考虑融合套餐获得更高性价比。
三、安装办理指南
新装宽带办理流程：
- 确认地址覆盖：提供安装地址查询网络资源
- 选择套餐：通过在线客服或营业厅对比方案
- 实名认证：携带身份证原件办理入网
- 预约安装：成功缴费后24小时内上门
特别提示：装机完成后需签署工单确认书，并通过官方链接支付费用。
四、使用注意事项
- 合约期内提前注销需缴纳违约金（30元×剩余月数）
- 光猫设备为免费租用，退网需完整归还
- 移机服务需提前3个工作日预约
建议保留装机工单和缴费凭证，便于后续售后服务。
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