题库结构与知识范围
- 网络基础：包含动态IP与固定IP的区别（安徽移动家庭宽带仅提供动态IP），千兆宽带上行速率标准（1000M产品上行40M）
- 服务规范：涉及装维人员安全操作要求（外线工作必须佩戴安全帽），智能组网施工流程（含线缆布放与设备调测）
- 产品资费：包含基础版宽带套餐（最低消费要求30元/月）及尊享版套餐细则
装维人员考核标准
浙江移动宽带装维人员需通过以下能力评估：
- 装机效率：日均装机量要求2.6户/人，月维护量达3000户/人
- 技能等级：采用星级薪酬制度，三星级为最高等级（基薪1250元/月）
- 区域管理：实施网格化运维模式，小组负责指定区域的装机与维护
常见题型解析
FTTR主光猫最大支持下挂设备数量为：
A. 8个 B. 16个（正确答案） C. 24个
判断题高频考点：
• 宽带速率测试需达到签约速率的90%（√）
• 电脑连接路由器后仍需拨号配置（×）
备考建议
建议重点掌握2024年更新的资费政策与装维规范，结合浙江移动网格化管理要求进行场景化学习。注意OTT业务模式与智能家居组网方案等新兴知识点。
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