一、积分查询方式
兑换流量前需确认账户积分余额，可通过以下两种方式查询：
- 短信查询：发送
CXJF至10001获取实时积分 - 线上查询：登录电信官网或APP，在个人中心-我的积分查看明细
二、主要兑换渠道
电信提供多渠道积分兑换服务：
- 手机客户端：通过电信营业厅APP或天翼生活APP进入积分专区
- 短信快捷兑换：发送
超级积分+套餐代码至10001 - 网页端操作：访问官网189.cn积分商城兑换流量包
- 微信小程序：通过省份电信公众号进入服务大厅兑换
三、详细操作步骤
以APP端兑换为例：
- 登录电信APP后点击查询办理＞积分兑换流量包
- 选择流量档位（200积分兑1G，最高2000积分兑10G）
- 输入短信验证码完成积分支付
- 流量将在5分钟内自动到账
四、注意事项
- 兑换码需在7天内激活使用
- 部分流量包仅限本省使用，跨省可能失效
- 兑换优先级：先扣除兑换流量再使用套餐流量
- 每月可参与评分赠流量活动获取额外积分
通过整合多渠道兑换方式，用户可根据积分余额灵活选择日/周/月流量包。建议优先使用客户端操作，兑换过程可视化且支持多档位选择。定期参与电信活动可获取更多积分资源，实现流量自由。
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