智能迁移服务流程
广电宽带推出的智能迁移服务通过三步完成搬迁：
- 通过官方APP提交电子申请单，系统自动识别用户历史套餐
- 专业工程师携带光纤切割设备上门，实现新旧线路无缝切换
- 完成光猫智能配置迁移，保留原有WiFi名称及密码
该服务支持全市范围内24小时预约响应，迁移过程平均耗时缩短至90分钟。
提速降费专享方案
搬迁用户可享受专项优惠：
- 原100M套餐免费升级至300M光纤
- 迁移后首月资费减免50%
- 赠送价值200元智能路由器抵用券
| 原套餐 | 新套餐 | 月费降幅 |
|---|---|---|
| 100M | 300M | 15% |
| 200M | 500M | 20% |
用户场景案例解析
典型用户王女士在跨区搬迁时：
- 通过视频客服完成地址核验
- 使用旧设备享受新套餐速率
- 夜间迁移避免影响居家办公
注意事项与常见问题
迁移前需确认：
- 新居是否为光纤覆盖区域
- 设备租赁协议的有效期限
- 特殊时段的预约余量
广电宽带智能迁移服务通过技术创新实现网络无缝切换，配合专项资费优惠，有效解决城市搬迁群体的网络续接痛点。建议用户提前7个工作日通过官方渠道提交申请。
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