一、转让基本条件
- 原宽带账户无欠费且不在合约期内
- 新旧户主需携带有效身份证原件
- 新安装地址需在电信宽带覆盖范围内
- 单位用户需提供营业执照及公章授权文件
二、过户办理流程
济南地区提供线上线下两种办理方式:
- 线上办理:通过”中国电信”APP,在业务办理页面提交双方身份信息及新地址证明
- 线下办理:
- 前往济南任意电信营业厅取号排队
- 填写《宽带过户协议》并双方签字确认
- 工作人员现场核验材料并拍照存档
业务受理后24小时内生效,次月完成账号信息变更
三、手续费用说明
项目 | 费用 |
---|---|
宅内过户 | 免费 |
跨区过户 | 50元服务费 |
加急办理 | 100元/次 |
七星级用户可享受每年1次免费跨区过户权益
四、注意事项
过户过程中需特别注意:
- 提前确认新地址端口资源,避免迁移失败
- 合约套餐过户后需继续履行原协议期限
- 保留过户凭证以备后续争议处理
济南电信宽带过户已实现线上线下双通道办理,建议优先通过官方APP提交电子材料。办理前务必确认账户状态及新地址资源,单位用户需提前准备完整授权文件。保留业务回执可有效保障后续权益
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