一、通过中国电信APP查询
目前最便捷的方式是通过中国电信APP直接查询，操作步骤如下：
若未找到入口，可尝试在首页搜索栏输入“网龄查询”直达功能页面。
二、通过网页端查询
网页端查询适用于需要导出凭证的场景，具体流程如下：
- 访问中国电信网上营业厅官网（www.189.cn），登录账号后点击【我的189】；
- 在左侧导航栏选择【我要查询】→【我的订购业务】，在业务详情中查看入网时间；
- 部分用户可在【消费报告】模块通过网龄积分数据推算入网时间。
三、其他辅助方式
当线上查询不便时，可选择以下替代方案：
- 拨打10000客服热线，提供身份信息后人工查询；
- 发送短信“CXRL”至10001获取网龄回复；
- 携带身份证原件至线下营业厅柜台打印入网凭证。
建议优先使用中国电信APP进行查询，耗时约1分钟且无需证件验证。网页端适合获取正式凭证，客服和线下渠道则作为备用方案。所有查询方式均以电信系统记录为准，若发现数据异常需联系客服核实。
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