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一、通过官方APP查询
登录中国联通APP后，点击底部导航栏的【服务】入口，在查询功能中选择【账户余额】或【实时话费】模块，系统将自动显示当前可用余额及欠费金额。若需查看明细，可点击对应账单进行详细核对。
二、短信快捷查询方式
编辑短信内容发送至10010服务号，根据不同指令获取信息：
- 发送”HF”至10010：获取当月话费总额
- 发送”HFMX”至10010：查看实时话费明细
- 发送”101″至10010：查询当前账户余额
三、电话客服自助查询
拨打10010客服热线后，按照以下步骤操作：
- 根据语音提示按数字键选择”话费查询”功能
- 系统自动播报当前账户余额及欠费状态
- 按”0″键可转接人工客服进行详细咨询
四、微信公众号渠道查询
关注”中国联通微厅”公众号后，依次完成：
- 点击菜单栏【服务】进行手机号绑定
- 选择【自助查询】中的”实时话费”功能
- 查看系统推送的图文账单信息
联通用户可通过多维度渠道实现欠费金额查询，其中官方APP和微信公众号支持账单明细查看，短信方式最快捷，电话客服适合紧急情况。建议优先使用数字化渠道获取实时数据，系统化查询记录更便于财务核对。
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