广电宽带报停办理流程
办理广电宽带报停需遵循以下四个步骤：
- 准备材料：携带开户人身份证原件、广电用户编号及设备清单（含光猫、机顶盒等）
- 提交申请：通过10099客服热线或线下营业厅提交报停申请，填写《宽带业务终止申请表》
- 归还设备：将完好的广电设备及配件（含电源线、遥控器等）交还指定网点
- 确认注销：获取业务终止确认单，核查费用结算情况
广电宽带报停申请表模板
| 项目 | 填写内容 |
|---|---|
| 用户姓名 | （与身份证一致） |
| 用户编号 | （合同标注的12位数字） |
| 停用时间 | YYYY-MM-DD |
| 设备清单 | 机顶盒×1、光猫×1、遥控器×2 |
| 申请人签名 | （手写体） |
注：表格需双面打印，加盖指纹确认
注意事项
- 提前备份宽带账户关联的增值业务（如付费频道订购记录）
- 欠费用户需结清费用后才能办理注销
- 设备缺失需按标准赔付（机顶盒200元/台，光猫150元/台）
- 保留业务终止单至少6个月以备核查
- 融合套餐用户需确认是否影响手机话费优惠
广电宽带报停需严格按照服务商要求准备材料并履行设备归还义务，建议提前10个工作日办理以避免产生额外费用。通过规范的注销流程可有效保障用户权益，避免后续纠纷。
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/824729.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
