一、套餐类型选择陷阱
中国联通宽带主要分为融合宽带与单宽带两类，需特别注意以下差异：
- 融合宽带需绑定新手机卡，合约期通常24个月，提前解约需支付30%违约金
- 单宽带年付费用看似划算，但存在次年自动续约且费率上涨的情况
- 部分线下渠道会模糊介绍套餐内容，实际月租可能包含非必要的增值服务
二、设备费用隐藏条款
安装过程中可能产生以下设备相关费用：
- 光猫设备虽免费提供，但退网时需完整返还否则扣费500元
- WIFI6路由器常以「全屋覆盖」名义推销，实际需额外支付200-500元
- 摄像头、机顶盒等设备安装前未明确说明收费细则
三、免费升级套路解析
2024年11月有用户遭遇千兆升级陷阱：
- 客服承诺免费升级，实际收取299元设备调试费
- 升级后IPTV服务费从13元/月上涨至20元/月
- 新合约自动延长服务期12个月
四、IPTV业务附加收费
该业务存在三重收费陷阱：
- 首年免费期后自动续费13元/月
- 更换套餐时原有IPTV优惠失效
- 退订需支付100元设备回收费
五、合约期限与退订障碍
2025年3月最新投诉案例显示：
- 线下办理时未说明700元预存款包含500元设备押金
- 违约金计算包含赠品折价（如路由器按原价计入）
- 退网申请需提前30天且归还全部设备
总结建议
办理前务必确认：合约期限、设备权属、增值服务有效期三项核心条款，要求工作人员书面注明收费项目。保留通话录音、聊天记录等凭证，遇到争议可向工信部投诉维权。
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