一、合约期与违约金陷阱
中国移动的三个月宽带优惠往往与两年期合约深度绑定。用户若提前解约，需支付未履约月份金额的30%作为违约金。例如签约300M宽带套餐，若使用两个月后解约，可能面临306元违约金及补缴优惠金额的双重损失。
合约条款中隐藏的三项限制：
- 承诺期内禁止套餐降级或取消宽带服务
- 违约金计算基数包含未使用的全部月份
- 解约需同时退还已享受的优惠金额
二、捆绑消费强制升级套餐
所谓免费宽带实则要求用户必须选择200元以上手机套餐，且套餐包含大量非必要增值服务。有案例显示，用户原月费仅需58元，为获取宽带被迫升级至238元套餐。
捆绑销售呈现三大特征：
- 强制购买指定金额的充值卡或预存款
- 搭售光猫、路由器等网络设备
- 套餐内包含无法取消的视频会员服务
三、网速缩水与服务质量争议
实际网速普遍低于宣传数值，高峰期下载速率不足标称值的60%。用户投诉处理周期长达7-15个工作日，且70%的投诉最终未获实质性解决。
| 问题类型 | 占比 |
|---|---|
| 频繁断线 | 42% |
| 延迟超标 | 35% |
| 客服响应慢 | 23% |
四、携号转网限制条款
合约期内禁止用户携号转网，若强行解约需支付剩余月份套餐费总额的50%作为赔偿金。该条款以5号字体隐藏在电子协议附件中，87%的用户签约时未注意此限制。
三个月优惠本质是长期合约的引流手段，消费者应仔细审查违约金计算规则、套餐绑定范围及服务质量承诺等核心条款。建议办理前要求运营商出具完整书面协议，并重点关注解约条件与隐性消费项目。
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