2024年套餐资费解析
中国电信2024年推出阶梯式宽带套餐，满足不同用户需求：
- 经济型套餐：500M宽带ITV电视包，591元/半年含主副卡共享服务
- 旗舰型套餐：1000M宽带月付149元，支持全屋智能设备接入
- 企业专享：千兆宽带定制服务，含专属客服与网络安全防护
特别优惠包含新用户首年立减30%、老用户续费赠3个月云存储。
高速安装流程指南
- 线上预约：官网/APP提交安装地址与身份信息
- 设备准备：免费提供万兆光猫与Wi-Fi6路由器
- 专业施工：48小时内完成光纤入户与网络调试
- 服务激活：装机完成后自动开通千兆网络
- 需提供房产证明或租赁协议
- 建议提前测试室内网络接口
- 安装后7日内可申请速率复核
用户权益保障体系
电信推出三大服务承诺：①装机延迟按日减免月租 ②网络故障4小时响应 ③套餐资费三年不变。企业用户可额外获得：专属运维经理、SLA服务协议保障、季度网络检测报告。
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