一、下载与登录联通APP
通过手机应用商店下载最新版中国联通APP,使用手机号码完成登录。新用户需完成实名认证流程,系统将通过人脸识别与身份证信息核验保障账户安全。
二、进入宽带办理页面
登录后按以下路径操作:
- 点击底部导航栏【服务】选项
- 在「宽带家庭」模块中选择【宽带专区】
- 点击「新装预约」进入办理界面
快捷方式:在首页搜索框输入”异地同享”或”宽带新装”直达办理入口。
三、填写安装信息
在预约页面需完成以下信息录入:
- 选择宽带安装城市与详细地址
- 选定宽带套餐速率(100M/300M/1000M)
- 绑定主卡号码与付款方式
- 上传身份证正反面扫描件
四、预约安装与后续流程
提交申请后,48小时内工作人员将致电确认安装时间。上门安装时需注意:
- 确保光纤入户位置可正常通行
- 提前测试室内网线接口
- 准备身份证原件核验
安装完成后,工程师会现场测试网速并指导设备使用,光猫设备由联通免费提供。
服务说明
线上办理支持全国跨省安装,费用按所选套餐月付结算。安装后可通过APP进行带宽升级、故障报修等操作,修改套餐无需二次上门。
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