套餐价格查询指南
2025年东莞东城移动宽带套餐分为纯宽带和融合套餐两种类型：
- 纯宽带套餐：480元/年享300M带宽，包年868元享1000M带宽
- 融合套餐：8元手机套餐+30元享1000M宽带，或19元手机套餐+30元享600M宽带+8G流量
- 企业级套餐：99元/月含1000M宽带+60G流量+600分钟通话，适合直播及大型办公场景
具体价格可能因安装地址光纤覆盖情况动态调整，建议通过官方渠道查询最新资费。
办理流程与安装步骤
- 地址确认：通过400-1009761热线或在线客服核查光纤覆盖
- 套餐选择：新用户推荐新开卡包年套餐享免安装费优惠
- 预约安装：成功办理后24小时内安排工程师上门
- 设备调试：包含光猫/路由器安装及网络质量测试
注：包月套餐需支付100元安装调试费，包年套餐已包含相关费用。
常见故障解决方法
- 网络断连：重启光猫与路由器，检查光纤接口是否松动
- 网速异常：通过移动官方测速平台检测实际带宽
- 设备故障：光猫/路由器三年内可免费换新，联系188-2696-5964报修
复杂故障可通过微信客服「gdkd100」提交工单，承诺48小时内响应解决。
东莞东城移动宽带提供从200M到2500M的梯度化套餐选择，新用户通过线上办理可享更高性价比。建议根据实际用网需求选择包年或融合套餐，安装过程中注意保留工程师联系方式以便后续维护。
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