广电宽带官网入口网址是多少?

本文详细说明中国广电宽带官网入口www.10099.com.cn的使用方法,包含业务办理流程、账号管理方式及常见问题解决方案,提供多渠道访问指引。

一、广电官网入口

中国广电官方门户网站已于2022年6月正式上线,目前提供服务的官网地址为:www.10099.com.cn,该域名同时承载5G业务办理、套餐查询等核心功能。

广电宽带官网入口网址是多少?

主要访问方式包含:

  • PC端浏览器访问:直接输入网址
  • 移动端入口:微信公众号搜索”广电”
  • 微信小程序:”广电营业厅”

二、线上业务办理

通过官网可办理的5G套餐共分七档,具体资费标准如下:

  • 基础套餐:118元/月
  • 中端套餐:158-288元/月
  • 高端套餐:388-588元/月

支持在线选号、套餐变更、话费充值等操作,变更申请次月生效,当前计费周期允许多次修改。

三、账号密码管理

用户可通过以下方式获取宽带账号信息:

  1. 登录官网点击”忘记密码”进行重置
  2. 拨打10099客服热线验证身份查询
  3. 查看光猫设备底部标签信息

四、常见问题解答

路由器设置地址:常见IP包括192.168.0.1、192.168.1.1等,具体以设备标注为准。

服务时间:人工客服通过拨打10099按0键接入,提供7×24小时服务。

广电宽带通过官网、小程序、公众号构建了完整的线上服务体系,用户可便捷完成业务办理与账号管理,建议优先使用官方渠道获取最新服务信息。

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