官方客服电话
中国联通宽带全国统一客服热线为10010，该号码支持24小时全天候服务，覆盖宽带业务咨询、故障报修、资费查询等多项功能。部分地区可能同步使用短号码96169作为补充服务热线。
电话拨打步骤
- 拨打10010后等待语音提示
- 根据语音导航选择”宽带业务”选项
- 输入宽带账号或绑定手机号
- 按提示转接人工客服
拨打过程中若遇复杂问题，可通过语音系统选择”故障报修”直接生成工单。
其他联系方式
- 在线客服：通过联通官网或手机APP接入
- 社交媒体：微博@中国联通官方账号
- 地方专线：如泉州地区可拨打0595-86265006
注意事项
建议优先使用全国统一号码10010，地方专线可能存在服务时间限制。拨打前请准备宽带账号、身份证号等验证信息，故障描述时建议说明具体现象（如错误代码）以提高处理效率。
通过10010客服热线及其配套服务体系，用户可获得专业及时的宽带服务支持。建议保存该号码至手机通讯录，并关注官方渠道获取最新服务信息。
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