一、免费宽带背后的附加费用
上海联通推出的“免费200M宽带”活动明确要求用户需满足在网三年、月套餐16元以上且无融合业务，但实际办理时可能产生以下费用：
- 首年免费，次年起每月收取10元服务费
- 强制收取100元安装调试费，包含光猫设备
- 办理IPTV需另付9.9元/月或100元/年
更有用户投诉称，安装完成后才被告知需支付500元设备押金，存在隐瞒收费现象。
二、合同条款中的隐藏陷阱
部分用户在办理过程中遭遇合同欺诈：
- 业务员要求签字时未明确告知合同内容
- 套餐资费从承诺的129元/月变更为169元/月
- 赠送会员权益未按约定兑现
有案例显示，用户充值700元返券活动中，500元被单方面定义为设备费用。
三、未经用户同意的私自办理
河南桐柏县发生多起用户被私自开通宽带事件，安装地址与用户实际住址无关。当用户投诉时，联通工作人员竟称“每个用户必须安装虚拟宽带保留端口”，但无法提供政策依据。
四、如何辨别真假优惠
建议用户采取以下措施防范风险：
- 核实上门人员身份，要求出示工牌及授权文件
- 通过10010客服确认活动真实性
- 仔细阅读合同条款，警惕“设备押金”“服务费”等模糊表述
若遭遇诈骗安装语音网关等设备，应立即报警并联系运营商处理。
上海联通宽带优惠活动存在首年免费次年收费、隐性设备费、合同条款模糊等潜在风险。建议用户保持警惕，通过官方渠道核实信息，避免因“免费”噱头产生后续经济损失。
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