一、套餐简介与适用人群
中国移动8元月租套餐包含两种可选方案：30分钟国内通话或100MB国内流量（二选一），超出部分按标准资费计费。该套餐适合备用卡用户、需保号但使用频率低的用户，以及希望降低基础消费的人群。
二、线上办理入口与方法
通过中国移动APP办理：
- 下载并登录中国移动APP
- 点击【我的】→【套餐办理】→搜索“8元保号套餐”
- 如未显示该套餐，点击“专属客服”输入“办理8元套餐”转人工服务
微信公众号办理：
- 关注“中国移动10086”公众号
- 进入【我的服务】→【联系客服】→发送“换套餐”
- 选择“8元飞享套餐”完成办理
三、线下与电话办理指南
电话办理流程：
- 拨打10086转人工服务
- 明确要求“办理8元保号套餐”
- 如遇拒绝，可强调知情权或提及工信部投诉
线下营业厅办理：
- 携带身份证原件至营业厅
- 向工作人员说明办理需求
- 注意：存在合约套餐需先解约，可能产生违约金
四、常见问题与注意事项
- 套餐生效时间为次月1日，原套餐剩余流量/通话不结转
- 绑定宽带业务需注意最低消费限制，建议先解除宽带合约
- 部分地区线上入口隐藏，可通过多次刷新或客服工单申请
- 办理后建议检查是否附带增值服务扣费项目
结论：通过多渠道尝试、明确表达需求并留存办理凭证，多数用户可成功办理。建议优先采用“APP客服+电话双渠道”组合申请方式，遇到阻碍时可引用《电信条例》维护权益。
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