广电宽带初始账号查看方法指南
通过官方公众号查询
广电网络用户可通过微信公众号快速查询账号信息，具体操作步骤如下：
- 打开微信并进入“广电网络”公众号
- 点击底部菜单中的“掌上微厅”
- 选择“个人中心”→“户号管理”即可查看
查看安装合同与设备标签
以下两种方式可获取初始账号信息：
- 查阅宽带安装合同纸质文件，在用户信息栏查找“宽带账号”字段
- 检查广电光猫设备背面标签，部分设备会标注用户编号或LOID信息
联系客服获取信息
拨打广电网络官方客服热线96123，根据语音提示选择人工服务。需准备以下验证材料：
- 户主身份证号码
- 宽带安装地址
- 办理时登记的联系电话
其他补充方式
对于使用路由器的用户，可尝试登录192.168.1.1查看PPPoE拨号账号，但广电宽带可能未采用该模式。部分营业厅提供自助终端机，刷身份证可打印账户信息
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