杭州电信宽带安装电话哪里查询?

本文详细梳理杭州电信宽带安装电话的4种查询方式,包含营业厅电话、客服热线、维护人员联系方式和在线查询渠道,提供最新联系信息与使用建议。

营业厅电话查询

杭州市民可通过以下方式获取正规营业厅联系方式:

杭州电信宽带安装电话哪里查询?

  • 主城区营业厅:4001009761(支持宽带套餐咨询)
  • 萧山区服务中心:0571-82622601(体育路145号)

建议提前致电确认营业时间,部分营业厅提供19:00前的业务受理服务。

客服热线查询

电信官方服务渠道提供全天候支持:

  1. 拨打10000号选择宽带业务
  2. 故障报修可直接按语音提示操作
  3. 按#键转接人工服务查询安装进度

维护服务电话

2025年最新维护人员联系方式
区域 联系方式
主城区 17858836671(彭小林)
萧山区 18767710086(移动宽带)
滨江区 18006888338(光纤专线)

维护人员可提供安装调试、故障排查等上门服务。

在线渠道查询

数字服务平台查询方式:

  • 中国电信APP「宽带新装」入口
  • 杭州电信网上营业厅(www.hz10000.cn)
  • 官方微信服务号「宽带自助查询」

在线渠道支持查询安装地址、预约维修等服务。

注意事项

建议优先选择官方渠道获取服务信息,安装前需确认以下事项:

  1. 核实安装地址的网络覆盖情况
  2. 确认套餐包含的设备及安装费用
  3. 保存好业务受理单作为凭证

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