一、宽带办理流程
广西电信提供线上线下多渠道办理服务：线上可通过官网(www.ikuandai.cn)选择套餐并提交申请，线下可拨打客服热线4001009761或联系陈经理13143762413预约。填写地址信息后，工作人员将在24小时内上门安装。
二、套餐资费详解
单宽带套餐
- 100-200M：360元/年（含光猫）
- 300M：480元/年（含光猫）
- 500M：720元/年（含光猫）
融合套餐
- 99元/月：500M宽带+20GB流量+400分钟通话
- 139元/月：1000M宽带+30GB流量+500分钟通话（含FTTR组网）
- 199元/月：1000M宽带+60GB流量+1000分钟通话
三、安装服务说明
新装用户需支付100-200元调测费，光猫由电信提供，路由器建议自备。FTTR全光组网套餐可享受免调测费优惠，专业工程师提供WiFi信号覆盖检测服务。
四、常见问题解答
- 合约期限：包年套餐默认12个月合约期，提前解约需支付剩余费用30%违约金
- 覆盖查询：城中村及偏远地区需通过客服确认网络覆盖
- 提速服务：500M以上套餐可免费升级至次世代10G光猫
建议家庭用户优先选择139元/月千兆融合套餐，性价比最高且含FTTR组网服务；短期使用者可选择200M半年特惠套餐。办理前务必确认安装地址的网络覆盖情况。
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