免费提速政策说明
中国电信面向家庭宽带用户推出的免费提速服务分为三档升级方案：
- 原速率≤200M：升级至200M
- 原速率200M-500M：升级至500M
- 原速率≥500M：升级至1000M
该服务采用周期性激活机制，每次提速有效期7天，到期后需重新申请。活动持续至2025年底，用户可通过官方指定渠道多次免费办理。
线上办理操作指南
推荐使用以下两种办理方式：
- 中国电信APP操作流程
- 登录APP后进入「查询办理」模块
- 选择「宽带」-「宽带提速」完成认证
- 小翼管家APP提速方案
- 连接家庭WiFi后打开APP首页
- 点击「立即提速」完成智能识别
两种方式均要求设备接入家庭网络，系统自动校验提速资格。
设备与网络要求
需同时满足以下硬件条件才能享受提速服务：
- 光纤入户（FTTH）接入方式
- 支持千兆传输的光猫设备
- 六类及以上规格网线
- 电脑网卡/WiFi6路由设备
建议办理前通过「中国电信营业厅」网页端进行在线设备检测。
时效与注意事项
提速服务使用规则说明：
- 单次提速周期为7个自然日
- 每月最多可申请4次加速服务
- 企业宽带及专线用户不适用本活动
若遇提速失败，可能原因包括：已达提速上限、设备不兼容或网络高峰期系统延迟，建议错峰重试或联系10000号客服。
中国电信通过分级提速策略为家庭用户提供灵活的带宽升级方案，用户通过官方APP即可完成全自助办理。建议定期检查网络设备性能，确保充分发挥提速效果。该惠民政策将持续至2025年12月31日，用户可合理安排使用周期。
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