一、隐藏费用项目解析
广电校园卡在激活后默认开通三项增值服务,包括:
- 视频彩铃(6元/月)
- 音频彩铃(5元/月)
- 通信助理(3元/月)
这三项服务在体验期结束后会自动续费,若不主动取消,用户需额外承担14元/月费用。部分套餐存在流量缩水现象,宣传的192G流量可能在使用半年后锐减。
二、常见收费陷阱识别
需警惕的消费陷阱特征:
- 宣传页未注明优惠期限
- 套餐变更需支付违约金
- 强制预存高额话费
- 虚假5G网络标识
三、真实用户投诉案例
常德某高校学生反映:办理时承诺的29元套餐在激活后自动升级为39元套餐,客服以「系统自动匹配更优套餐」为由拒绝退费。另有用户投诉合约期内销户需支付98元违约金,且需提交3份证明材料。
四、防范措施与建议
建议采取以下防范措施:
- 办理前通过官方APP验证手机兼容性
- 发送TDCL、TDYP、TDZL至10099取消增值服务
- 保留通话录音和聊天记录作为维权证据
- 优先选择支持5G网络的手机
广电校园卡存在套餐内容缩水、增值服务自动续费等风险,建议用户通过官方渠道查询实时套餐详情,及时取消默认开通的收费项目,警惕合约期内的违约金条款。办理时应仔细核对合同细则,避免陷入消费陷阱。
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