补办方式选择
天津广电卡补办提供线下营业厅和线上APP两种途径：
- 线下补办：需携带证件至天津广电所属区县营业厅办理，现场可领取新卡
- 线上补办：通过中国广电APP完成身份验证后申请补卡，新卡邮寄送达
所需证件材料
不同办理方式需准备的材料有所差异：
- 本人办理：登记人有效身份证原件（需通过公安系统验证人证一致性）
- 委托代办：代办人身份证原件+登记人身份证原件/复印件
- 线上办理：需上传身份证正反面照片并完成人脸识别
补办费用说明
- 用户卡工本费：5元/张（线下办理现场缴纳）
- 邮寄费用：线上补卡免邮费（具体以APP显示为准）
注意事项提醒
补办前请确认以下事项：
- 原号码须为实名认证且无欠费停机状态
- 补卡后24小时内部分业务受限（积分兑换、过户等）
- 跨区县补办需前往原登记区域营业厅
- 线上申请需保持手机信号畅通接收验证码
天津广电用户卡补办需根据自身需求选择办理方式，线下补办需携带完整证件材料至指定营业厅，线上渠道则提供更便捷的远程服务。建议优先通过官方APP办理，如遇特殊情况可拨打客服热线400-123-4567咨询。
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