一、通过中国电信APP查询
中国电信APP提供便捷的宽带账号查询功能，具体操作步骤如下：
- 打开中国电信APP，点击底部导航栏【我的】进入个人中心
- 在【我的账户】模块中找到【宽带】入口并点击进入
- 在宽带详情页点击复制图标，即可获取完整宽带账号信息
- 若页面显示隐码账号，粘贴至聊天窗口即可查看明文信息
部分版本需在首页【查询办理】→【宽带】→【我的宽带】路径查看
二、通过路由器设置查询
通过路由器后台可查询已保存的宽带账号信息：
- 浏览器输入192.168.1.1或路由器标注的IP地址进入管理界面
- 在登录界面输入管理员账号密码（默认一般为admin/admin）
- 进入【上网设置】或【WAN口设置】页面
- 在PPPoE连接信息中查看完整宽带账号
三、结论与建议
推荐优先使用中国电信APP进行查询，其优势在于：
- 支持账号信息加密保护
- 可实时同步最新宽带状态
- 无需物理接触网络设备
当无法使用APP时，可通过路由器查询或拨打10000号客服获取账号信息
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