一、资费标准查询方式
常德广电宽带资费可通过以下渠道获取最新信息：
- 访问官方网站首页，点击「分类」→「查询」→「资费公示」查看公示文件
- 登录中国广电App，在「个人中心」查看套餐余量与资费说明
- 发送短信指令”CXZD”至192号码查询当前套餐详情
| 套餐类型 | 带宽 | 价格 |
|---|---|---|
| 单宽带 | 200M | 360元/年 |
| 融合套餐 | 200M+电视 | 380元/年 |
二、线上续费操作流程
通过数字渠道续费包含三个核心步骤：
- 登录广电服务网站或App，输入账号密码完成身份验证
- 在「宽带续费」页面选择续费套餐与支付方式
- 核对订单信息后完成在线支付，系统自动开通服务
三、线下办理渠道说明
实体服务网点提供以下两类服务：
- 营业厅办理：携带身份证原件至常德广电营业网点人工办理
- 代理点缴费：授权代理商店铺支持现金/刷卡缴费服务
四、注意事项与常见问题
续费时需特别注意：
- 确认套餐是否发生变更，部分历史套餐可能已停止销售
- 线上支付建议通过官网认证通道，谨防钓鱼网站
- 续费成功后保留电子凭证至少三个月
常德用户可通过官网公示、移动应用、短信指令等多渠道获取最新资费信息，线上续费流程已实现全数字化操作，建议优先选择官方认证渠道办理业务以确保信息安全和交易有效性。
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