官网在线查询
通过中国电信官方网站可查询套餐详情：
- 访问中国电信网上营业厅（www.189.cn）
- 登录账号（支持手机验证码/密码登录）
- 点击导航栏「费用查询」→「套餐使用情况」
系统将展示当前套餐余量、消费明细及历史账单。
短信快捷查询
编辑短信指令发送至10001：
- 发送102：查询账户余额
- 发送108：查看套餐消费情况
- 发送103：获取上月账单详情
该方式无需联网，适合紧急查询场景。
手机APP查询
通过「中国电信」APP操作流程：
- 打开APP进入「查询办理」模块
- 选择「宽带」→「账户查询」
- 查看「套餐使用情况」与「历史账单」
支持实时更新流量、通话及宽带使用数据。
微信公众号查询
关注属地官方公众号（如「中国电信上海客服」）：
- 绑定宽带账号
- 使用菜单「自助服务」→「账单查询」
- 获取月度消费报告及套餐余量提醒
可设置自动推送账单周期提醒。
电信用户可通过多渠道查询套餐使用情况，其中官网和APP支持查看详细消费清单，短信查询适合快速获取关键数据，微信公众号则便于接收定期提醒。建议根据使用场景选择合适方式，定期核查避免超额消费。
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