方法一：电信营业厅APP查询
通过中国电信官方APP可快速查询宽带账号：
- 下载并打开「中国电信」APP（版本需7.7.1以上）
- 登录后点击底部「我的」选项
- 进入「个人信息」→「账户号码信息」
- 选择「宽带分类」查看完整账号
方法二：客服电话查询
拨打电信官方客服获取帮助：
- 拨打10000转接人工服务
- 提供身份证号码及装机地址
- 通过身份核验后获取账号
乡镇用户可直接联系安装师傅查询
方法三：路由器后台查询
通过已连接的路由器查看账号信息：
- 浏览器输入192.168.1.1进入路由器后台
- 在「上网设置」界面查看宽带账号
方法四：原始凭证查询
查找办理宽带时的存档文件：
- 安装合同中的「用户信息」栏
- 开户协议中的业务详情页
- 电信发送的确认短信记录
高校用户可查询学号关联账号
注意事项
建议优先使用官方APP自助查询，避免账号泄露风险。如遇系统升级导致界面变更，可尝试更新APP至最新版本。校园用户可通过学校网络中心获取特殊格式账号
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