一、南通广电流量卡客服电话概览
南通地区广电流量卡用户可通过以下两种主要方式联系客服：
- 全国统一客服热线：10099（7×24小时服务）
- 本地服务专线：0513-85926648（开发区营业厅）、0513-86296296（通州营业厅）
二、客服电话服务内容
通过10099热线可获取以下服务：
- 流量套餐查询与变更
- 网络故障申报与技术支持
- 账单查询与在线缴费
- 增值业务办理（如随身WiFi开通）
本地营业厅电话主要处理实体业务办理和设备领取等线下服务。
三、电话服务使用指南
拨打客服电话时建议注意：
- 提前准备好身份证号码和业务凭证
- 工作日9:00-18:00拨打接通率更高
- 复杂业务需转接人工服务时按语音提示操作
四、本地服务网点联系方式
| 营业厅名称 | 联系电话 |
|---|---|
| 开发区营业厅 | 0513-85926648 |
| 通州新联营业厅 | 0513-86296296 |
南通广电流量卡用户可通过10099热线解决大部分业务问题，特殊需求可联系本地营业厅。建议优先使用全国统一热线获取标准化服务，线下业务办理前建议电话确认营业时间。
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