保定广电流量卡客服电话与服务指南
全国统一客服电话
中国广电全国客服热线为10099，该电话为7×24小时人工服务，覆盖流量卡业务咨询、套餐办理、故障报修等全场景需求，用户可通过手机或固话直接拨打。
保定本地服务渠道
保定地区用户还可通过以下方式获取本地化服务：
- 恒阳街营业厅：电话0312-4281800
- 广电网络服务部：电话0312-5055078
- 广电业务咨询：拨打10099后转人工查询营业厅地址及所需材料
服务内容详解
通过10099可享受以下服务：
- 流量套餐查询与变更，包括5G套餐资费说明
- 话费余额、流量使用情况实时查询
- 信号故障报修及技术问题远程指导
联系方式汇总
| 类型 | 号码 | 服务时间 |
|---|---|---|
| 全国客服 | 10099 | 24小时 |
| 本地营业厅 | 0312-4281800 | 工作日9:00-17:00 |
建议优先使用10099全国热线解决流量卡相关问题，如需线下办理业务可提前致电营业厅确认营业时间及材料要求。保定地区用户还可通过广电官方网站或APP获取电子渠道服务。
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