准备材料清单
办理异地补卡需携带以下材料至电信自有营业厅:
- 本人有效身份证原件(需在有效期内)
- 手机号码服务密码(如遗忘可通过短信验证重置)
- 近期通话记录(非必须,用于辅助验证)
营业厅办理步骤
- 查询可办理的电信自有营业厅(拨打10000或通过微信公众号查询)
- 现场填写《补卡申请表》并提交身份验证
- 缴纳补卡工本费(10-20元,具体以当地标准为准)
- 现场领取新SIM卡并激活使用
注意事项
国际漫游用户需提前关闭服务才能办理异地补卡;非实名制号码需先完成实名认证;委托他人办理需提供委托公证书及双方身份证原件。
其他办理方式
线上补卡可通过「中国电信APP」完成:
- 登录后选择「查询办理」-「人工补换卡」
- 视频验证身份后邮寄新卡(需支付快递费)
- 线上办理需保持原卡停机状态
建议优先选择线下自有营业厅办理,耗时约15分钟即可完成补卡。特殊情况下可通过APP线上申请,但需预留3-5个工作日邮寄时间。办理前建议通过官方渠道确认最新政策要求。
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