一卡通服务创新文旅场景
余干县依托江西省社会保障卡”一卡通”建设规划，在鄱阳湖白鹤基地等景区实现”一卡通行”服务。游客持卡可完成门票购买、电子导览预约、文创商店消费等全流程操作，有效解决传统景区多卡切换的痛点。该服务已覆盖县图书馆、博物馆及A级以上景区，2025年春节期间电子社保卡使用率同比提升40%。
数字基建赋能服务升级
通过5G网络全覆盖和文旅大数据中心建设，实现三大核心功能提升：
- 实时监测停车场使用率，通过短信推送引导分流
- 智能客服系统日均处理咨询2000+次，响应速度缩短至15秒内
- 电子导览系统集成AR观鹤、湿地生态科普等特色内容
惠民体验多维提升
创新推出”一卡通+”服务矩阵，形成文旅消费新生态：
| 场景 | 功能 | 覆盖率 |
|---|---|---|
| 交通接驳 | 扫码乘坐旅游专线 | 100% |
| 文化体验 | 自助借阅+活动预约 | 县级场馆全覆盖 |
| 消费激励 | 合作商户专属折扣 | 景区周边80%商户 |
融合发展的未来方向
下一步将深化三大融合机制：建立文旅服务质量追溯体系，通过一卡通数据优化管理流程；开发”白鹤生态+文化体验”数字藏品，拓展线上消费场景；构建跨区域文旅联盟，实现全省200+景区权益互通。
通过”实体卡+电子码”双轨并行模式，余干县正将社会保障卡打造为文旅融合的核心载体，既提升公共服务效能，又增强游客获得感，为数字时代文旅产业转型提供县域实践样本。
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