一、线上自助激活流程
通过中国广电官方渠道可完成全程自助激活:
- 下载“中国广电营业厅”APP,进入【个人中心】选择【号卡激活】
- 输入手机号码和SIM卡后6位数字,完成身份证信息核验
- 通过微信公众号“广电网络广东”菜单栏选择【业务办理】进行激活
部分用户需提前将手机系统更新至最新版本以保证网络兼容性。
二、线下营业厅办理
携带身份证原件和未激活的流量卡,前往服务网点:
- 工作人员现场协助完成身份验证与系统录入
- 激活后立即开通通话、短信等基础功能
三、快递协助激活服务
针对线上购卡用户提供便捷激活方案:
- 与快递员预约当面核验身份证原件
- 配合完成人脸识别与电子协议签署
- 现场获取已激活的可用SIM卡
四、短信快速激活通道
插卡后根据系统提示操作:
- 编辑短信内容“KTHL+手机号+身份证号+卡序列号”发送至10001
- 收到确认短信后重启设备完成网络注册
五、注意事项与常见问题
激活过程中需特别注意:
- 确保手机支持广电700MHz频段网络
- 首月赠送的体验金会直接显示在账户余额
- 避免频繁更换设备导致二次实名认证
如遇激活失败,建议检查网络连接后重试或拨打客服热线。
中国广电提供覆盖线上线下的多元化激活方案,用户可根据设备条件和使用场景选择最适合的方式。建议优先通过官方APP完成实名认证,既能确保信息安全,又能享受首月免费体验福利。
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