广电宽带合约期要求
广电宽带新装套餐通常包含两年合约期，这是运营商为保障设备成本回收设置的条款。合约期内用户若提前解约，需按协议支付违约金。特殊情况下可通过过户或迁移给他人继续使用。
线上申请流程
- 通过微信搜索”城市广电宽带”进入官方平台
- 选择”宽带新装”服务，填写申请人信息
- 提交姓名、联系电话、安装地址等资料
- 等待客服回电确认安装时间
线下办理步骤
- 携带开户人身份证复印件前往营业厅
- 选择含两年合约期的光纤套餐
- 签署包含违约金条款的服务协议
注意事项
办理前需特别注意：①确认光猫等设备是否包含在套餐内；②合约期内迁移地址需重新签订协议；③解约需通过客服热线办理设备归还手续。
| 剩余合约期 | 违约金比例 |
|---|---|
| 12个月以上 | 套餐费×40% |
| 6-12个月 | 套餐费×25% |
宁乡广电宽带办理需签约两年，建议用户根据实际居住稳定性选择套餐。线上申请便捷但需注意条款细节，线下办理可现场核实设备配置，提前解约建议通过官方客服渠道协商处理。
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