一、强制绑定副卡
南通电信在办理宽带时存在强制绑定副卡行为，用户反映工作人员以”系统要求”为由，要求必须选择2张副卡。这些副卡即便未使用，也可能产生隐形费用。更有消费者发现副卡被绑定赠送流量协议，提前解约需支付违约金。
二、合约期隐藏条款
套餐合约期限存在严重信息不对称现象：
- 口头承诺1年合约，实际签署2-3年协议
- 合同关键条款由工作人员代签”已阅读”声明
- 套餐升级自动延长合约期，需支付高额违约金
三、设备退还障碍
宽带设备退还流程存在系统性障碍，用户遭遇以下问题：
- 异地销户需退回全部设备，但未明确告知具体清单
- 设备退还后系统仍显示未完成，拖延销户进度
- 退还设备需额外支付折旧费或违约金
四、违约金套路
| 类型 | 计算方式 | 案例金额 |
|---|---|---|
| 副卡解约 | 违约金=15元×使用月数 | 最高达540元 |
| 宽带解约 | 剩余月费×30% | 最高超5000元 |
南通电信宽带套餐通过捆绑销售、信息隐瞒、条款误导等方式设置消费陷阱，消费者需特别注意合约期限、附属费用、设备管理等条款。建议办理时全程录音，要求出示完整合同文本，并定期核查消费明细。
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