激活后是否必须注销?
广电流量卡的注销需求与用户使用情况密切相关:若仅完成激活但未充值,可直接通过官方渠道销户;若已充值则需根据金额判断等待期,例如充值100元需等待6个月,充值50元次月可注销。部分无合约期的套餐(如双百卡系列)允许随时注销,但需确保账户无欠费。
合约期限制及违约金规则
广电套餐分为有/无合约期两种类型,注销限制存在显著差异:
- 无合约期套餐:支持随时注销,剩余话费可退还
- 有合约期套餐:需支付违约金(通常为未履行合约期费用的30%)方可解除
涉及合约解除时,用户需通过广电APP取消相关业务订单,例如「充100返50」合约需在「我的订单」中支付违约金后解除。
线上/线下销户流程详解
线上销户步骤:
- 登录中国广电APP,切换至需注销的流量卡网络
- 在「服务」-「自助销户」提交申请,验证支付宝账号
- 完成身份核验及违约金支付(如涉及)
线下销户步骤:
- 携带身份证原件及卡片至营业厅
- 现场办理余额清算及号码回收手续
- 获取书面销户证明
销户注意事项
- 账户余额需在销户前消费完毕或办理转移
- 号码回收后将永久失效,无法恢复
- 合约期内销户可能影响个人信用记录
- 违约金支付后2小时内到账支付宝
广电流量卡的注销政策因套餐类型差异显著,建议用户激活时确认合约条款。优先选择无合约期套餐可避免后续纠纷,通过官方APP办理可节省时间成本。涉及违约金支付的,需仔细核对合约细则后再行操作。
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