四川广电宽带电话号码查询及营业厅服务办理指南

本文提供四川广电网络客服热线、主要营业厅联系方式和宽带办理指南,包含2025年最新套餐资费及业务办理流程,帮助用户快速获取成都地区服务信息。

一、客服热线查询方式

四川广电网络提供以下官方服务热线:

四川广电宽带电话号码查询及营业厅服务办理指南

  • 全省统一客服热线:028-96543
  • 成都地区服务专线:028-96655

热线服务时间为每日08:30-20:00,涵盖宽带报装、故障报修、账单查询等全业务类型。建议优先通过人工客服获取最新营业厅动态及预约办理服务。

二、主要营业厅联系方式

成都市主要营业厅信息如下(截至2025年3月):

  • 大面营业厅:028-86375900(龙泉驿区)
  • 东街营业厅:028-83973363(新都区东街172号)
  • 华阳营业厅:028-69510086(天府大道南段1476号)
  • 爱家营业厅:028-86613565

各营业厅工作日营业时间为09:00-18:00,建议提前致电确认实时业务办理情况。

三、业务办理指南

用户可通过以下渠道办理业务:

  1. 线下办理:携带身份证原件至任意营业厅
  2. 电话预约:拨打028-96543登记安装需求
  3. 线上咨询:通过官网查询实时套餐信息

新装宽带用户需注意:安装人员将在48小时内上门勘测线路,光纤改造区域可享免费布线服务。

四、套餐资费参考

2025年主流宽带套餐(含电视服务)
带宽 合约期 价格
300M 1年 280元
500M 2年 680元
1000M 3年 1320元

注:以上资费包含广电电视基础服务,光猫设备由运营商免费提供。

建议用户优先通过官方客服热线获取个性化服务方案,结合自身需求选择营业厅办理或电话预约方式。宽带新装用户可重点关注季度促销活动,老用户续费时可咨询专属优惠。

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