中国广电流量卡是否存在虚假宣传?

调查显示中国广电部分渠道存在夸大流量、隐瞒资费限制等虚假宣传行为,涉及物联卡陷阱、返费限制等套路。消费者需警惕低价套餐承诺,建议通过官方渠道办理并保留证据依法维权。

一、套餐宣传与现实的差距

中国广电曾推出的”祥龙卡”19元192G套餐因超高性价比引发关注,但该套餐已于2024年10月全线下架。目前市场上仍存在大量宣称可办理该套餐的广告,实则通过拆分流量包、附加隐形条件等方式误导消费者。例如某套餐将192G拆分为两张卡叠加使用,且次年起恢复29元原价。

中国广电流量卡是否存在虚假宣传?

二、常见虚假宣传套路

  • 虚假低价:用”首月0元””赠费抵扣”等话术掩盖真实资费
  • 流量缩水:宣称192G实际仅包含70G通用流量
  • 物联卡陷阱:将只能用于手机的物联卡包装成正规电话卡
  • 返费限制:需连续使用24个月才可享受优惠

三、用户投诉典型案例

  1. 消费者充值100元后发现实际到账22元,流量缩水61%
  2. 用户购买”门票费”卡片无法用于移动WiFi设备
  3. 宣传192G流量实际仅兑现69G

四、行业影响与监管建议

恶性价格战导致运营商利润下滑,2024年11月出现的强制换卡行为引发用户强烈反感。专家建议建立套餐备案审查机制,要求运营商明确标注优惠期限、流量构成等核心信息。消费者可通过12315平台举报虚假宣传,依据《消费者权益保护法》主张三倍赔偿。

现有证据表明中国广电部分渠道存在虚假宣传行为,主要表现为夸大流量额度、隐瞒资费限制、混淆物联卡性质等。消费者应仔细核查套餐协议,警惕”永久低价”承诺,建议通过官方渠道办理业务。

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