一、广电宽带升级政策背景
四川广电网络近年推进“光进铜退”改造工程，逐步将传统铜缆升级为光纤网络。据天府新区和高新区营业厅公告，2025年广电推出300M至1000M三档宽带套餐，明确承诺“免费上门安装、无捆绑消费”。但部分用户反映存在强制升级要求，如未及时办理可能影响服务使用。
二、是否需额外缴费的争议焦点
近期争议主要集中于以下两点：
- 强制升级争议：有用户投诉称，广电以系统升级为由停用原服务，要求额外支付千元升级费用，否则无法恢复使用
- 官方回应：富顺县文化广电旅游局表示，光纤升级不强制收费，费用争议可能源于沟通误解，用户可申请退费或协商处理
三、现行费用结构与服务说明
根据2025年最新资费方案，广电宽带套餐包含以下核心内容：
- 300M套餐：年费399元，赠送光猫设备
- 500M套餐：年费560元，含免费移机服务
- 1000M套餐：年费1099元，支持多设备高速接入
注：电视机顶盒服务需单独缴纳100元/年。
四、用户注意事项与建议
为避免费用纠纷，建议用户注意：
- 办理升级前确认套餐细则，要求书面协议明确收费项目
- 保留缴费凭证，套餐内赠送设备无需支付押金
- 发现异常扣费时，可通过19208080606客服热线投诉
综合现有政策，广电宽带升级本身不强制收取额外费用，但用户需注意套餐选择与附加服务条款。建议优先选择营业厅公示的标准化套餐，避免通过非官方渠道办理业务。
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